Rücksendungen

Wie geht man vor, wenn die gekaufte Ware nicht zu Ihnen passt und Sie die Ware zurücksenden möchten?

Registrierte Kunden haben ein verlängertes Rückgaberecht von 60 Tagen. Nicht registrierte Kunden können die Ware innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Sendung ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Wir informieren Sie per E-Mail über den Rücksendevorgang. Zurückgesandte Ware muss sauber sein und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Genauere Informationen finden Sie in den AGB. Wir überweisen das Geld für die Ware so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Rücktritt vom Vertrag, auf Ihr Bankkonto.

 

Rücksendung

Bitte verpacke die Artikel so, dass sie beim Transport nicht beschädigt werden können. Verwende am besten die Originalverpackung und lege eine Rechnungskopie bei, auf der die zurückgesandten Artikel vermerkt sind. Artikel aus mehreren Sendungen können in einem Paket zurückgesandt werden. Lege die entsprechenden Rechnungen bei.

Alle Kunden (nicht registrierte als auch registrierte) müssen die Ware auf eigene Kosten zurücksenden.

Sende die Ware per Einschreiben an die Adresse:

Mária Zechmeister
EXP/Frogman s.r.o. - 25384M
Dr. Ladislaus Batthyany Platz 2
2421 Kittsee
Austria

(Sende das Paket nicht per Nachnahme)